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Como a TIM se aproximou dos consumidores e fortaleceu a percepção de qualidade de sinal com creators regionais

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O desafio

A TIM precisava fortalecer sua conexão com as pessoas nas regiões onde atua, criando uma comunicação mais próxima, relevante e alinhada à realidade do dia a dia.

O desafio era:

  • Entrar nas conversas locais de forma legítima.
  • Produzir conteúdos reais que mostrassem, na prática, a qualidade do sinal TIM.
  • Atuar ao longo de toda a jornada do consumidor, gerando intenção de compra nos principais períodos sazonais como Semana do Consumidor, Black Friday e Natal.
  • Trabalhar com diversidade, representatividade regional e criadores autênticos.

O projeto

A Creators estruturou uma estratégia integrada de influência com foco em performance, regionalidade e autenticidade.

A metodologia combinou duas frentes complementares:

SMART

Mapeamento de conversas e análise de marca em mar aberto para identificar territórios, temas e oportunidades reais dentro das plataformas digitais.

CREATORS

Plataforma de curadoria e integração de micro, nano influenciadores e usuários reais para criação de conteúdos UGC em escala.

A estratégia priorizou diversidade, representatividade regional e creators alinhados aos territórios de lifestyle, música, humor e tecnologia.

Além da produção contínua de conteúdo nativo para TikTok e Instagram, a TIM passou a ativar creators em experiências offline, como:

  • The Town
  • Fórmula 1
  • Show da Dua Lipa
  • Festas Locais de RéVeillon

Essas ações geraram conteúdos produzidos em tempo real para evidenciar, de forma natural, a performance da conexão TIM em grandes eventos.

A campanha também contou com squads contínuos no Instagram, swarms de amplificação rápida no TikTok e ativações sazonais focadas em conversão.

Tudo isso sustentado pela mensagem-chave da marca: TIM é para quem pode tudo. Se conectar, se divertir, aproveitar cada momento e ainda economizar. #VocêPodeTudo

O resultado

6,4M

de visualizações totais

286K

interações com a marca

4,44%

de engajamento médio

Confira os criadores que participaram da campanha

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