Home Central de Ajuda/Dúvidas do Produto/Creators Pay
Nosso custo de serviço é de 12% sobre o valor da da proposta do prestador. Essa taxa é cobrada do Contratante. O emissor do contrato recebe 100% do valor que estipulou na proposta.
Nós intermediamos o pagamento – recebemos o pagamento do Contratante e realizamos o pagamento do Contratado.
Para Prestador e Contratante:
Com certeza! Nossa tecnologia de ponta tem como grande aliada a nossa equipe, que acompanhará e guiará você nos momentos certos de cada passo. E você poderá nos acionar a qualquer momento, vamos te dar suporte total.
Sim! Você pode manter comunicação pelo chat da plataforma Creators ou pelo canal que preferir. Se estiver com dificuldades acione nosso time de comunidade pelo hello@creators.llc
O contrato é gerado na plataforma assim que você enviar uma proposta. Você pode pré-visualizar o contrato ao clicar no botão VISUALIZAR CONTRATO, antes ou depois de enviar sua proposta CREATORS PAY. O contrato tem apenas 2 páginas contendo um resumo da entrega e das principais cláusulas dos Termos de Uso da plataforma CREATORS. Caso queira acrescentar alguma informação ou cláusula entre em contato com legal@creators.llc citando o número do briefing.
Sim. Basta criar um perfil de acesso à Creators LLC, customizar sua proposta de contrato e informar o e-mail do seu cliente. Assim que a proposta for aprovada, o contrato será gerado e vocês já poderão dar início ao projeto.
A geração do contrato não determina o momento de início da prestação de serviços. Ela apenas formaliza o acordo feito com o Contratante. Após a emissão entre em contato com o cliente ou prestador para seguir a entrega acordada.
Encontro de Onboarding
Nosso processo de onboarding é rápido, descomplicado e, acima de tudo, humano – isso mesmo! Vamos fazer uma videocall entre Profissional e Contratante, com mediação da equipe Creators, para alinhar expectativas e garantir que ambas as partes estejam confortáveis e felizes.
Caso um cliente/contratante não aprove um contrato após 7 dias da emissão, o mesmo será cancelado.
Sim, nós acompanhamos o desenvolvimento das entregas. A equipe Creators LLC acompanha o cumprimento das entregas e garante segurança para ambos os lados. Nossa plataforma facilita a comunicação entre Profissional e Contratante por meio de um chat exclusivo, além do suporte e intermediação do nosso time caso necessário, do início ao fim do projeto.
Ao final do contrato, encorajamos que tanto Contratante quanto Profissional façam suas avaliações, garantindo transparência e feedback construtivo para futuros trabalhos. Além disso você pode renovar o contrato na mesma página do último contrato emitido.
Após criar o seu perfil no botão SEJA CREATOR em https://creators.llc, você já pode emitir uma proposta de contrato. Você irá preencher o seu briefing, informando todos os detalhes do seu projeto – prazo, valor e as especificidades das entregas. A proposta é enviada via plataforma Creators LLC por e-mail diretamente para a contraparte, que terá a oportunidade de revisar e avaliar a proposta. Com a aprovação, vocês já poderão dar início ao projeto.
Nossa calculadora ajuda você com sugestões de quanto cobrar. Ela foi feita a partir dos mais de cinco mil contatos gerados através de nossa plataforma.
O pagamento é realizado no prazo de até 45 dias após a emissão da nota fiscal.
O cancelamento pode ser feito diretamente na página do contrato por ambas as partes. O valor devido deverá ser negociado entre ambos com suporte do time Creators.